Prawo odstąpienia od umowy

Informacje o zwrotach i anulowanie zamówień


Zwroty nie dotyczą  produktów z grawerem, gdyż są one spersonalizowane na specjalne życzenie klienta.

 

Zwrot zamówienia

Zwrot może odbyć się jedynie do 30 dni po złożeniu zamówienia. Może zostać dokonany jedynie przez osobę, kóra osobiście złożyła zamówienie, osoby trzecie są wylączone od składania próśb o zwrot/anulowanie.

Jeśli zamówiłeś produkt na naszej stronie internetowej Gusti Galanteria , z łatwością wydrukujesz etykietę zwrotną w miejscu śledzenia przesyłki.

Jeśli masz jakieś pytania, skontaktuj się z naszą obsługą klienta za pośrednictwem info@gusti-leder.de

 

Anulowanie

Po złożeniu prośby o anulowanie produktu, koszty produktu zostaną zwrócone na pańskie konto, z którego została dokonana płatność. Wyjątkiem są wszelkie koszty wysyłki. Opłaty za przesyłki niestandardowe, nie proponowane przez nas, również ponosi klient.

Koszty zostaną zwócone na konto w czasie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas informacji z prośbą o anulowanie. Metodą zwrotu kosztów, będzie ta sama metoda, jaką dokonali państwo płatności. Możemy zrealizować inną metodę zwrotu płatności, na pańskie życzenie.

Proszę niezwłocznie zwócić do nas produkt, nie póżniej niż 14 dni od daty, w której powiadomili nas państwo o chęci zwrotu. Koszty wysyłki produktu ponosi klient. Koszty naprawy ewentualnych szkód produktu ponosi klient. 

Formularz

Aby przyspieszyć  proces zwrotu, upewnij się, że Twój formularz zwrotu jest poprawnie wypełniony i umieść go w paczce.

 

Ostatnio oglądane